2016年06月02日 来源:中安在线-安徽日报 浏览次数:
5月26日至27日,国家旅游,充分肯定该景区在实践中创新工作机制,促进了黄山旅游持续健康发展。
黄山风景区现在每年接待中外游客300多万人;其中,作为该景区主要旅游集散地的黄山区汤口镇,由此进山的游客超过了80%。由于体制上条块分割、管理上政出多门以及单一执法力量薄弱等因素,汤口地区的追客拉客、尾随兜售、乱收费、不守诚信等违法违规现象一度屡禁不止,严重扰乱了旅游市场秩序,也影响黄山旅游的对外形象。
今年2月,,将黄山风景区旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点,制订黄山南大门汤口镇旅游市场整治方案,由黄山风景区、黄山区及汤口镇三方抽调综管、交警、派出所、交通运管、、城管、旅游等部门50多人,组建全脱产的黄山南大门旅游市场联合执法大队,主要负责现场快速受理、处理各类涉旅投诉;依法打击非法营运、追客拉客、尾随兜售等违法行为;及时疏导交通,制止占道经营,维护良好的旅游秩序;积极解答游客咨询,及时调解游客消费纠纷,做好应急救援处理等。据了解,旅游市场联合执法大队与黄山南大门景区综合管理组联合办公、联合巡查、联合执法,建立“统一指挥、分段负责、总分结合、条块结合”的执法模式。同时,综合运用行政处罚、信用惩戒等措施,建立追客拉客、尾随兜售等违法经营单位和个人“黑名单”,,加大对违法失信行为的惩处力度,引导相关市场主体自觉守法,营造文明经营、诚信经营、守法经营的良好氛围。 针对自驾游游客骤增的趋势,黄山南大门旅游市场联合执法大队划片分段管理,强化日常巡查,在汤口地区旅游道路沿线新增监控探头100余个,对汤口高速口至景区游客换乘中心的易拥堵路段实施硬隔离,适时在重要节点、路段设卡布控,对追客车辆发现一起查处一起。截至5月底,新组建的黄山旅游市场联合执法大队解答游客咨询300多次,处罚非法营运和追客车辆13台,驱离道路两旁各类乱停乱放车辆400多台,劝止提篮兜售人员200多人次,现场教育批评及处罚60余人。目前,黄山南大门区域旅游虚假宣传、占道经营、消费欺诈等违法违规现象大为改观,游客投诉量明显减少,旅游环境显著改善。
|
砂之船带萌娃过端午,一起穿越时光!……[详细]
6.9日萌娃闹端午,“忆情怀•品盛宴”欢乐来袭!快来报名吧!……[详细]