近日，合肥一老人乘坐113路公交车，得到驾驶员耐心热情的服务。老人苦于无法得知其姓名，特致电公交服务热线表扬。经核实，这位113路公交驾驶员正是濮正康。

原来5月20日晚，老人家从淠河路上车，快到康居时代家园站的时候，提前起身准备下车。正在等红灯的驾驶员濮正康担心老人站不稳，特提醒老人先坐好。驾驶员在询问中得知老人即将转车，但路线并不便捷，便耐心向老人指出更便捷的转车线路，老人听明白后连声致谢。

一直以来，驾驶员濮正康以身作则，用细心规范的服务让乘客得到尊重和关心，是合肥公交人学习的典范。(张红梅)