京东 售后客服专员+不加班

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
（1）负责处理京东 订单售后问题处理，出现问题后，通过软件或电话及时的与用户沟通，避免用户不满意，并给顾客处理好退款等问题；
（2）有丰富的网上客服经验，熟悉京东 的各种操作规则流程，负责处理日常客服的退货与换货服务；
（3）要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
（4）性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
（5）热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
根据工作需要接受领导分配的其他工作；大专以上学历，熟练使用计算机 。
任职要求：
1、电脑使用熟练，打字速度快。
2、普通话标准，有耐心。
福利待遇: 2500，加绩效，试用期1个月：底薪3000-3500，上班时间白班8:00- -16:00，晚班：13:00-21：00
公司会不定期组织集体旅游、聚餐；员工集体生日会等活动，转正买保险